天马远东电缆有限公司 

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地址:河北保定雄县米南工业开发区

 
售后服务
售后服务

企业全面贯彻执行ISO9001质量体系,在生产上严格实行三检,即原材料检验、过程检验、出厂检验;在生产流转过程中采用自检、互检、专检等措施来保证产品质量。保证不合格品不出厂,合格率达100%。严格按用户要求及国家有关标准组织生产,提供产品,保证所提供的产品为未经使用过的全新产品,而且采用适宜的原材料、先进工艺制成,保证产品的质量、规格和性能与投标文件所述或用户要求一致。产品在制造过程中随时欢迎用户企业监督生产。货物采用适宜的运输方式,包装及标志符合国家标准及用户要求。

一、质量方针、目标、承诺

1、质量方针:超越用户期望,创造世界名牌。

2、质量目标:

a)不断完善质量管理体系,使其达到最佳运行,质量管理达到先进企业标准;

b)确保产品的研制、采购、生产、检验、交付整个过程均能实施有效控制,产品出厂合格率稳定在100%;

3、质量承诺:

(1)保证提供用户满意的优质产品。

(2)所提供的产品由保险企业承保产品质量保证险。

(3)收到顾客反馈信息后,在12小时内完善售后服务。

二、质量控制

1、质量体系:为了对影响产品技术、管理和人员等因素予以有效控制,以预防和消除不合格,企业有计划、有系统地形成了质量体系文件,并严格贯彻实施,确保质量保证体系持续有效。

2、合同评审:为了更好落实合同内容,满足顾客对产品的要求,本企业对所有标书、订单和合同在签订前进行评审,经各部门确认能满足标书、订单和合同要求。

3、设计控制:保证产品设计开发有计划,按设计控制程序执行,确保产品符合国家有关标准和用户要求。

4、文件和资料控制:为了保持本企业的所有形成与质量有关文件和资料的完整、正确、统一和有效,防止使用失效或作废文件,企业对文件和资料进行严格控制。

5、采购:为满足本企业最终产品的质量要求,企业对原辅材料,外协件等的采购进行严格的控制。对供应商资格审检、采购程序均有严格规定。

6、产品标识和可追溯性:为了防止原辅材料、外协件、半成品和产品在生产流转中混用,企业规定了标识产品的方式。在规定有可追溯性要求时,对每个或每批产品进行唯一性标识。可追溯性记录保存期三年。

7、过程控制:本企业对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制,保证最终产品满足规定要求。

8、检验和试验:为了验证生产过程中各种产品是否满足规定要求,规定了检验和试验要求,并规定要做好记录。

A、进货检验和试验

B、过程检验和试验

C、最终检验和试验

9、检验、测量和试验设备的控制:为了保证检验测量正确性和量值的可靠性,满足生产的需求,企业规定对检验、测量和试验设备规定进行控制,校验和维修。

10、不合格品的控制:为了防止不合格品的放行、使用和出厂,企业对不合格品的管理、隔离和处理办法进行了严格的规定。

11、纠正和预防措施:为了消除实际或潜在的不合格因素,企业对纠正和预防措施进行了严格的规定。

12、搬运、贮存、包装、防护和交付:为了保证外购物资、半成品及成品的质量,企业对搬运、贮存、包装、防护和交付制订了严格的、系统性的文件,并进行严格控制。

13、培训:为了提高全员素质和技术水平,确保质量保证体系有效运行和达到质量目标,企业制订了详细的培训目标和计划,并严格执行。

14、统计技术:企业选择适用的统计技术,对产品特性和生产过程影响产品质量因素进行定性、定量分析,实现有效的控制和验证。